Protección
Prevenimos y combatimos los emails abusivos
Nos tomamos la entregabilidad y la confianza de los destinatarios en serio: monitoreamos envíos, auditamos campañas sospechosas y actuamos ante denuncias.
¿Cómo prevenimos el abuso?
Antes de que un mensaje llegue a la bandeja de entrada, aplicamos controles técnicos y humanos para reducir phishing, spam y mal uso de la plataforma.
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Revisamos cuentas nuevas y monitoreamos el flujo de envíos para detectar phishing, spam y patrones anómalos (WHOIS, IPs y comportamiento).
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Todos los usuarios aceptan nuestros términos y condiciones antes de crear una cuenta.
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Si detectamos actividad inusual, actuamos de inmediato según nuestra política antispam.
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Auditores revisan campañas sospechosas y las aprueban o rechazan antes del envío.
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Los formularios de suscripción usan doble opt-in: hace falta un email de confirmación para sumar un contacto.
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Insertamos de forma automática un enlace de desuscripción en cada email.
Aun así, pueden llegar denuncias
Ningún filtro es perfecto. Cuando recibimos un reporte, investigamos de inmediato y tomamos medidas según lo que encontremos.
¿Cómo combatimos el abuso?
Cada denuncia cuenta. Trabajamos con proveedores de correo y con nuestros propios controles para limpiar listas y frenar remitentes abusivos.
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Cabeceras claras
Incluimos información específica en cada email para que sea más fácil reportar un abuso.
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Investigación inmediata
Si el mensaje o la cuenta resultan sospechosos, suspendemos el acceso mientras investigamos.
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Feedback loops
Recibimos alertas de los principales proveedores. Tras revisarlas, quitamos al denunciante de la lista de contactos.
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Suspensión o baja
Si el remitente incumplió la política antispam o los términos, suspendemos o eliminamos la cuenta.
Denuncias
Denunciá un email abusivo
Reenvialo a hola@rayocreativo.com o completá este formulario. Incluí las cabeceras originales para agilizar la investigación.
