Los paquetes de envío se compran en el área de clientes, en Email Marketing, no dentro de la aplicación de campañas. El pago es único: no es un abono mensual.
Elegir un paquete
Bajá hasta Paquetes de envío. Cada fila muestra cuántos envíos trae el pack, el precio por envío, el total y el botón Comprar. El pack más grande suele marcar Mejor precio por envío.
Cómo comprar
- Entrá al portal de cliente y abrí Email Marketing.
- Revisá el total del paquete.
- Tocá Comprar en esa fila y confirmá.
- El sistema registra el pedido y te deja en la misma pantalla. No cierres la ventana mientras dice que está registrando la compra.
No se acreditan al instante
Comprar no carga los envíos en el momento en la app. El pedido queda anotado y el equipo de Rayo los suma en la plataforma. La carga la hace una persona, en horario de atención: no hay un plazo automático.
En Historial de compras cada pedido tiene un estado:
- Pendiente de carga: el pedido ya está registrado, pero los envíos todavía no están en la app. No los vas a poder usar hasta que cambie el estado.
- Asignado: ya los cargamos. A partir de ahí podés usarlos en https://app.emailmarketing.com.ar.
El historial es un registro de compras. No descuenta los envíos que vas gastando en las campañas: eso lo ves en la app.
Si el historial sigue en Pendiente de carga más de un día hábil, escribinos desde Soporte con la fecha y el nombre del pack. No hace falta volver a comprar.
Para entrar con tu usuario y contraseña: cómo entrar a la app desde el área de clientes.