Cómo gestionar tu plan: comprar envíos, recargar tu cuenta mensual o cambiar de plan

Actualizado el

Gestionar tu plan de emailmarketing.com.ar Email Marketing es fácil y flexible.
En este artículo, te explicamos cómo podés comprar más envíos para tu plan personalizado, recargar tu cuenta mensual si necesitás más envíos antes de la próxima renovación, o cambiar de plan según lo que más te convenga. Ya sea que necesites ajustar tu estrategia de envíos o cambiar de un plan mensual a uno personalizado (o viceversa), aquí vas a encontrar una guía paso a paso para realizar estos cambios de forma rápida y sencilla. Además, te brindamos detalles sobre los métodos de pago y tiempos de acreditación para que puedas gestionar tu cuenta sin complicaciones.

¿Cómo comprar más envíos para tu plan personalizado?

Desde tu cuenta de emailmarketing.com.ar

  1. Dentro de tu cuenta de emailmarketing.com.ar hacé clic en el botón "Obtén más envíos".

    envios.png

     
  2. Selecciona el pack que deseas comprar y hacé clic en "Iniciar compra".

    pack.png

     
  3. Ingresá el correo asociado a tu cuenta de Rayo Creativo, tu contraseña y hacé clic en "Iniciar sesión".
    usuario.png
      
    iniciar sesion.png
  4. Revisa los detalles de tu compra y, si todo está correcto, hacé clic en "Pagar".

    revisar compra.png
  5. Elige el medio de pago que prefieras... ¡y listo!

    medio de pago.png

📌 Recordá: El tiempo de acreditación dependerá del medio de pago que elijas.

Desde el sitio web emailmarketing.com.ar/es-ar

  1. Ingresá al sitio y hacé clic en "Precios".

    precios.png
  2. Selecciona la opción "Plan personalizado", elige el pack que querés comprar y hacé clic en "Comprar".

    comprar.png
  3. Ingresá tu correo y contraseña asociados a Rayo Creativo, y hacé clic en "Iniciar sesión".
    usuario.png

    iniciar sesion.png
  4. Verifica tu compra y hacé clic en "Pagar".

    revisar compra.png
  5. Elige el medio de pago que prefieras... ¡y listo!

    medio de pago.png

📌 Recordá: El tiempo de acreditación dependerá del medio de pago que elijas.

¿Cómo recargar envíos en un plan mensual?

Si tenés un plan mensual y necesitás más envíos antes de la próxima renovación, podés realizar una recarga de envíos sin cambiar tu plan actual.
Las recargas disponibles son de 1.500, 3.000, 5.000 o 10.000 envíos, y su vigencia será la misma que la de tu plan actual.

  1. Ingresá a tu área de cliente Rayo Creativo.

    mi cuenta.png

     
  2. Hacé clic en "Mis servicios""Email marketing".

    mis servicios.png
  3. Selecciona la opción "Recarga de envíos".

    recarga.png
  4. Elige la cantidad de envíos que querés agregar y hacé clic en "Acreditar ahora".

    acreditar.png
  5. Elige el medio de pago que prefieras... ¡y listo!

    metodo de pago.png

⏱️ Tené en cuenta: El tiempo de acreditación dependerá del método de pago que utilices.

¿Cómo cambiar de plan en tu cuenta de Email Marketing?

En emailmarketing.com.ar Email Marketing podés cambiar tu plan de acuerdo con tus necesidades, eligiendo el tipo de plan que prefieras (mensual o prepago) y ampliando o reduciendo la cantidad de envíos cuando lo necesites. A continuación, te explicamos las opciones disponibles para realizar este cambio exclusivamente en el servicio de Email Marketing.

Opciones de cambio de plan:

  • De un plan mensual a otro plan mensual.
  • De un plan mensual a un plan prepago.
  • De un plan prepago a un plan mensual.

    En todos los casos, el servicio actual se da de baja y se activa el nuevo plan, conservando toda la información de tu cuenta (campañas, contactos, estadísticas, etc.).

Este proceso solo aplica para cambiar entre planes del servicio de Email Marketing. No es posible cambiar de plan de marketing a un plan transaccional. Si necesitás cambiar de plan para otro tipo de servicio, por favor contacta con soporte.

Pasos para cambiar de plan:

  1. Accede a tu área de cliente Rayo Creativo.

    mi cuenta.png
  2. Hacé clic en "Mis servicios""Email marketing" "Gestionar".

    2gestionar.jpg
  3. Selecciona la opción "Cambio de servicio".

    cambio de servicio.png
  4. Elige el nuevo plan que querés activar.

    cambio de plan.png
  5. Completa el proceso eligiendo el medio de pago que prefieras... ¡y listo!

    pago.png

📌 Si tu cuenta es mensual, podés cambiar a un plan mensual superior, inferior o a un plan prepago.

⚠️ Importante: Al cambiar de plan, los envíos remanentes no se sumarán a la nueva cuenta.

⏱️ Tené en cuenta: El tiempo de acreditación dependerá del método de pago que utilices.